腾讯电脑管家软件许可及服务协议
【首部及导言】
欢迎您使用腾讯电脑管家软件及服务
为使用腾讯电脑管家软件（以下简称“本软件” 或“电脑管家”）及服务，您应当阅读并遵守《腾讯电脑管家软件许可及服务协议》（以下简称“本协议”），以及《腾讯服务协议》 和《QQ号码规则》、《微信个人账号使用规范》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款将以加粗形式提示您注意。
除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则您无权下载、安装或使用本软件及相关服务。您点击同意或您使用本服务（“使用”行为指包括但不限下载、安装、浏览、注册、登录等行为中的一种或多种，下同）等行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。
如果您未满18周岁，请在法定监护人陪同下阅读本协议及其他相关协议，并特别注意与未成年人使用相关的条款，在取得法定监护人的同意后，在法定监护人监护、指导下使用本服务。
一、【协议的范围】
1.1【协议适用主体范围】
本协议是您与腾讯之间关于您下载、安装、使用、复制本软件，以及使用腾讯相关服务所订立的协议。
1.2【协议关系及冲突条款】
本协议被视为《腾讯服务协议》（链接地址：http://www.qq.com/contract.shtml，若链接地址变更的，则以变更后的链接地址所对应的内容为准；其他链接地址变更的情形，均适用前述约定。）及《QQ号码规则》（链接地址：http://zc.qq.com/chs/agreement1_chs.html）、《微信个人账号使用规范》（链接地址：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?&t=page/agreement/personal_account&lang=zh_CN）的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。
本协议内容同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。
二、【关于本服务】
2.1【本服务的内容】
本服务内容是指腾讯向用户提供的一款具有杀毒防护、账号保护和智能管理功能的杀毒软件（以下简称“电脑管家”），拥有杀毒、实时防护、账号保护、漏洞修复、安全体检、电脑加速、清理垃圾、软件管理、电脑诊所等功能，且提供了“杀毒+管理”二合一模式的软件许可及服务（以下简称“本服务”）。
2.2 【本服务的形式】
2.2.1 您使用本服务需要下载腾讯电脑管家客户端软件，对于这些软件，腾讯给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件及服务。
2.3 【本服务许可的范围】
2.3.1 腾讯给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用本软件。您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。
2.3.2 您可以为使用本软件及服务的目的复制本软件的一个副本，仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。
2.3.3 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由腾讯保留，您在行使这些权利时须另外取得腾讯的书面许可。腾讯如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
三、【软件的获取】
3.1 您可以直接从腾讯的网站上获取本软件，也可以从得到腾讯授权的第三方获取。
3.2 如果您从未经腾讯授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，腾讯无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
四、【软件的安装与卸载】
4.1 腾讯可能为不同的需求开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。
4.2 下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
4.3 为提供更加优质、安全的服务，在本软件安装时腾讯可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。
4.4 如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助腾讯改进产品服务，请告知卸载的原因。
五、【软件的更新】
5.1 为了改善用户体验、完善服务内容，腾讯将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。
5.2 为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，腾讯有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
5.3 本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。腾讯不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。
六、【用户个人信息保护】
6.1保护用户个人信息是腾讯的一项基本原则。腾讯将按照本协议及《隐私政策》（链接地址：http://www.qq.com/privacy.htm）、《腾讯电脑管家隐私保护指引》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护规定的内容与上述《隐私政策》、《腾讯电脑管家隐私保护指引》有相冲突的，及本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的，均应以《隐私政策》、《腾讯电脑管家隐私保护指引》的内容为准。
6.2腾讯将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可腾讯不会向第三方公开、透露用户个人信息。腾讯对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
6.3 您在注册账号或使用本服务的过程中，可能需要提供一些必要的信息，若国家法律法规或政策有特殊规定的，您需要提供真实的身份信息。基于某些产品功能，腾讯会 需要您提供使用该功能的非关联用户身份的相关信息，例如使用管家锁功能，腾讯将会采取加密的方式收集您开通及绑定该功能的电脑硬件信息、软件系统信息；使用电脑体检功能，我们会收集您的电脑硬件信息（如计算机型号、系统类型、主板、内存、主硬盘、显卡等）、电脑安全状态、运行状态、网速情况，上 述信息非关联用户身份的信息。您同意腾讯基于上述目的收集上述信息，若您不提供或提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用相关功能过程中受到限制。
6.4 当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集使用该功能需要的非关联用户身份的相关信息，并存储为服务日志信息。并且经您事先同意，我们可能与第三方分享您已经匿名化或去标识化处理后的个人信息，并要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。
6.5 如您通过同一个微信账号登录腾讯电脑管家和腾讯手机管家产品的，您可在腾讯电脑管家中开启 “手机关联”查看该账号登录的腾讯手机管家的手机设备安全信息（包括电脑硬件信息（如计算机型号、系统类型、主板、内存、主硬盘、显卡等）、电脑安全状态、运行状态、网速情况等），也可在腾讯手机管家中开启“电脑关联”查看该账号登录的腾讯电脑管家的电脑设备安全信息。您应确保您开启设备互联及各项操作不侵犯任何第三方合法权益。您同意腾讯基于上述目的，在腾讯电脑管家和腾讯手机管家间同步上述设备安全信息，若您不同意或您未开启相关功能，则无法使用关联服务。
6.6一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
6.6腾讯将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
6.7未经您的同意，腾讯不会向腾讯以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
6.8腾讯非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用腾讯的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。
七、【主权利义务条款】
7.1 【账号使用规范】
7.1.1 您在使用本服务前需要注册一个QQ、微信号码账号，关于您使用账号的具体规则，请遵守《QQ号码规则》、《微信个人账号使用规范》及相关账号使用协议以及腾讯为此发布的专项规则。
7.1.2上述账号的所有权归腾讯公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得该账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人，同时，初始申请注册人不得赠与、借 用、租用、转让或售卖号码账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用该账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用号码账号。
7.1.3您在注册账号或使用本服务的过程中，需要提供一些必要的信息，例如：为向您提供账号注册服务或进行用户身份识别，需要你填写手机号码；若国家法律法规或政策有特殊规定的，您需要提供真实的身份信息。
7.1.4您的账号仅限于您个人使用，且您不得注册超过合理数量的账号。 用户有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全，用户需要对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。在您怀疑他人在使用您的账号时，您应立即通知腾讯公司。
7.1.5 用户注册账号后如果长期不登录该账号，腾讯有权回收该账号，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由用户自行承担。
7.1.6 在您进行账号注册或使用本服务时，如发现您账号可能存在涉诈、虚假注册等异常情形或风险的，腾讯有权根据相关法律法规规定重新核验您的账号，并可根据风险情况，采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册以及本协议规定的其他处置措施。
在向您提供服务过程中，如发现涉诈、冒名顶替等违法犯罪线索、风险信息的，腾讯有权依照国家有关规定移送公安、金融、电信、网信等主管部门。
在您使用腾讯服务时，请务必妥善保管个人账号及密码，不得非法买卖、出租、出借个人账号。如发现您的账号可能存在异常情形或风险的，腾讯有权根据相关法律法规规定重新核验您的账号。
7.2【用户注意事项】
7.2.1 您理解并同意：为了向您提供有效的服务，本软件会利用您移动通讯终端的处理器和带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
7.2.2 您理解并同意：
（1）由本软件进行收录、推荐并提供下载、升级服务的第三方软件，由第三方享有一切合法权利。因第三方软件引发的任何纠纷，由该第三方负责解决，腾讯不承担任何责任。 腾讯不对第三方软件或技术提供客服支持，若用户需要获取支持，请与该软件或技术提供商联系。
（2）本软件对涉及到的第三方软件的安装信息及升级信息等一切信息的安全性、合法性、兼容性、无害性等不承担任何担保及保证，由此而产生的任何法律纠纷，由该第三方负责解决，腾讯不承担任何责任。
（3）本软件所涉及到的任何第三方软件，其一切法律权利归第三方权利人所享有，用户下载、安装、使用第三方软件受该软件许可协议所约束。在第三方软件使用过程中所产生的任何纠纷，均由该第三方负责解决，腾讯不承担任何责任。
（4） 本软件供用户用来下载、安装腾讯和/或第三方软件，并不能识别用户利用本软件下载、安装的第三方软件是否有合法来源。若您为有关软件的权利人，不愿本软件为您的软件提供用户下载、安装、使用的服务，可按本协议约定的联系方式联系我们，我们将会积极配合进行处理。
7.2.3 您在使用本软件某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议。
7.2.4 您理解并同意腾讯将会尽其商业上的合理努力保障您在本软件及服务中的数据存储安全，但是，腾讯并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
7.2.4.1 腾讯不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
7.2.4.2 腾讯有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据；
7.2.4.3 如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，腾讯可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，腾讯没有义务向您返还任何数据。
7.2.5您理解并同意，本软件及服务提供的电脑异常问题解决方案根据团队日常运营经验整理，仅供参考及交流，不应成为用户作出任何操作或其他决定的唯一依据。由于互联网复杂性，电脑问题可能会受多种因素影响（包括但不限于用户原因、网络服务质量、黑客木马等原因），请您在操作前根据实际情况谨慎判断。如您需要获取专业处理方案，我们建议您向具有相关资格的专业人士寻求专业帮助。
7.3【第三方产品和服务】
7.3.1 您在使用本软件第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。腾讯和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
7.3.2 腾讯不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，与腾讯无关，腾讯不承担任何责任。
7.4 【更新或调整本软件和/或本服务的内容】
您理解并同意，腾讯可能会根据需要更新或调整本软件和/或本服务的内容，包括但不限于：
腾讯有权单方按需要修改或变更所提供的收费服务、收费标准、收费方式、服务费、及服务条款。腾讯在提供服务时，可能现在或日后对部分服务的用户开始收取一定的费用，如用户拒绝支付该等费用，则不能在收费开始后继续使用相关的服务。腾讯将尽最大努力通过合理方式通知用户有关的修改或变更。
八、【用户行为规范】
8.1【信息内容规范】
您理解并同意，腾讯一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，您不得利用本服务账号或功能账号或本软件及服务，制作、上传、复制、发布、传送、传播或者转载可能干扰本服务正常运营，或侵犯其他主体合法权益，或者违反国家法律法规规定的内容，包括但不限于：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
（11）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
（12）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
（13）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
（14）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
（15）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；
（16）煽动人群歧视、地域歧视等的；
（17）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
（18）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
（19）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的内容；
（20）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
（21）以非法民间组织名义活动的；
（22）违反法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的；
（23）其他法律、行政法规禁止的或对网络生态造成不良影响的内容。
8.2【软件使用规范】
除非法律允许或腾讯书面许可，您使用本软件过程中不得从事下列行为：
8.2.1 删除本软件及其副本上关于著作权的信息；
8.2.2 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
8.2.3 对腾讯拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
8.2.4 对 本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、 增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非腾讯经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；
8.2.5 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
8.2.6 通过非腾讯开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用腾讯软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
8.2.7 自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；
8.2.8 其他未经腾讯明示授权的行为。
8.3【服务运营规范】
除非法律允许或腾讯书面许可，您使用本服务过程中不得从事下列行为：
8.3.1 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；
8.3.2 诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；
8.3.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
8.3.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
8.3.5 未经腾讯书面许可利用QQ账号和任何功能，以及第三方运营平台进行推广或互相推广的；
8.3.6 利用QQ账号或本软件及服务从事任何违法犯罪活动的；
8.3.7 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
8.3.8 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或腾讯未明示授权的行为。
8.4 【对自己行为负责】
您充分了解并同意，您必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使 用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。腾讯无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
8.5【违约处理】
8.5.1您理解并同意，如果腾讯发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，腾讯有权不经通知随时对相关内容采取禁止发布、删除、屏蔽等措施，并视行为情节对违规主体相关账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、封禁账号、冻结账号直至注销账号的处罚，并公告处理结果。用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
8.5.2 您理解并同意，腾讯有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对相关用户采取适当的法律行动，并依法保存有关信息，向有关部门报告及提供账号相关信息，配合调查处理等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
8.5.3您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；腾讯因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
九、【知识产权声明】
9.1 腾讯是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音 频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，腾讯享有上述知识产权。
9.2 未经腾讯书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权，腾讯保留追究上述行为法律责任的权利。
十、【终端安全责任】
10.1 您理解并同意，本软件同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备 信息和数据安全，继而影响本软件的正常使用等。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
10.2 您不得制作、发布、使用、传播用于窃取QQ账号及他人个人信息、财产的恶意程序。
10.3 维护软件安全与正常使用是腾讯和您的共同责任，腾讯将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全，但是您承认和同意腾讯并不能就此提供完全保证。
十一、【第三方软件或技术】
11.1 本软件可能会使用第三方软件或技术（包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。
11.2 本 软件如果使用了第三方的软件或技术，腾讯将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包等形式进行 展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他 制裁措施，并要求腾讯给予协助，您应当自行承担法律责任。
11.3 如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，腾讯不承担任何责任。腾讯不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与第三方联系。
十二、【其他】
12.1 您下载、安装、使用本软件等行为即视为您已阅读并同意受本协议的约束。腾讯有权在必要时修改本协议条款。您可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本软件，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。
12.2 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
12.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
12.4 若您和腾讯之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
12.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
12.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
十三、【联系我们】
13.1 产品服务反馈联系方式：
我们设立了专门的用户反馈通道，如果您对本协议或本服务有疑问或建议，或需对发现的违规内容进行投诉、举报，可通过产品页面内反馈入口提交或者通过腾讯客服（链接https://kf.qq.com/）、电话客服（4006 700 700）、腾讯客服微信小程序、腾讯客服公众号等方式联系我们。
我们会尽快评估及处理您的建议和反馈，并在15天内或法律规定时间内回复。
13.2 隐私信息保护联系方式：
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：
1. 您可以将问题发送至Dataprivacy@tencent.com。
2. 通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系
3. 将您的问题邮寄至下列地址：
中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部（收）
邮编：518054
我们将尽快审核所涉问题，并在15天内或法律法规规定的期限内答复您的请求。（正文完）
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